Protection des données personnelles

FINALITÉ DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Une donnée est une information sur une personne physique identifiée ou identifiable. On peut ainsi caractériser une personne avec un numéro d’identification ou avec une ou plusieurs données qui lui sont propres (tel que votre nom, un mot de passe, adresse IP, ou autre information qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.).

Dans une relation de confiance et de transparence, nous vous garantissons le respect de vos données personnelles.

Les données personnelles peuvent être collectées sur différents canaux :

  • Lors de la création de votre compte client
  • Au moment de l’inscription à la newsletter
  • Pour tout passage de votre première commande, nécessitant une création de compte client

LES DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles en interne et à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, gérer le service après-vente, vous envoyer des informations et des offres commerciales, et analyser votre utilisation de la boutique en ligne, en vue d'améliorer la qualité et l'efficacité de la boutique en ligne, étant entendu que lesdits prestataires sont tenus par contrat à la confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos données personnelles.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront conservées différemment selon les profils utilisateurs du site. Les données personnelles vous concernant pourront être conservées ou archivées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

  • Inscription Newsletter : Jusqu’à votre désinscription.
  • Informations client : Jusqu’à 2 ans après la dernière commande passée.

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit d’effacement, droit de portabilité, droit de limitation et un droit d’édiction des directives anticipées sur vos données (vous avez la possibilité de donner les directives quant à la gestion de vos données personnelles après votre décès : conservation, effacement, ou autres demandes).

Vous pouvez exercer vos droits en contactant la société WESS AROMA PLÉIADES SAS :

  • Par voie postale : WESS AROMA PLÉIADES SAS, 32 Chemin de la Raie Faraude 42600 MONTBRISON
  • Par email : serviceclients@wess-aroma.com

Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email accompagné d’une copie (recto-verso) de votre pièce d’identité en cours de validité.

Dans un délai d’un mois à compter de la date d’exercice de votre droit, la société WESS AROMA PLÉIADES SAS s’engage à vous adresser une réponse à votre demande. Si vous jugez une utilisation non appropriée de vos données personnelles ou le délai de réponse non respecté, il vous est possible de saisir les autorités compétentes. 

Par ailleurs, pour faciliter l’accès à vos droits :

Chaque newsletter envoyée par la société PLÉIADES SAS propose un lien de désabonnement pour vous désabonner facilement en un clic à l’ensemble des newsletters PLÉIADES SAS.

COMMENT EXERCER CES DROITS ?

Tout client ou prospect peut exercer ses droits à tout moment et a la possibilité d’introduire une réclamation devant l’autorité compétente.

Si après nous avoir contacté, vous constatez que vos droits « Informatique et Liberté » ne sont pas respectés. Vous pouvez vous rapprocher de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France. Votre courrier est à adresser à la CNIL, 3 place de Fontenoy - 75007 PARIS.

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